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緻尊敬的(de)石家莊恒睿給排水設備有限公±€↕司用(yòng)戶們:
石家莊恒睿給排水設備有限公司系列産品,技(jì)術(sh€§₹ù)先進,質量穩定,符合多(duō)項國(guó)家(j§ε↑≈iā)标準。為(wèi)使閣下(xià)放(fàng)心使用(∑₽βyòng)産品,本公司堅持在質量、信譽上(s•αhàng)承諾:本公司産品在正确安裝與使用(yòng)情況下(xià)如(rú÷¶σλ)出現(xiàn)質量問(wèn)題,本公司将履行(x∏€ íng)一(yī)貫的(de)承諾,實行(£☆xíng)質量三包,即:包修、包退、包換。
公司将立足當前,放(fàng)眼未來(lái),以網絡化(huà)經營、科(β±kē)學化(huà)管理(lǐ),穩步拓展!
石家莊恒睿給排水設備有限公司是(shì)您的(de)選∑α擇!
一(yī)、本保證書(shū)隻針對(duì)石家莊恒睿給排水設備有限↔< 公司所銷售的(de)産品。
二、本公司産品實行(xíng)質量三包,即:包修、包退、包換。
三、包修服務包括:保修期內(nèi)屬于保修範&•$∏圍的(de)免費(fèi)維修,超過保修∑±±期或在保修期內(nèi)但(dàn)不(bù)屬于保修"↑✘範圍的(de)有(yǒu)償維修。
四、保修期以客戶方驗收合格之日(rì)起,為(wèi)期12個(gè)月(yδ'∏uè)。貨物(wù)運至客戶方後,客戶方必須在七個(gè)工(×→&←gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)對(duì)産品進行(xín>&♥g)驗收,在半個(gè)月(yuè)內(nèi)未 ≤提出異議(yì),供方視(shì)全部為(wèi)合格産品。&nbs§₩ πp;
五、保修範圍:在保修期內(nèi),産品由于Ωβ生(shēng)産質量、上(shàng)次維 ₹ε£修質量原因引起的(de)故障範圍。
六、有(yǒu)以下(xià)情況之一(yī)者,不(bù)屬©γ于免費(fèi)保修範圍:
1、産品超過保修期;
2、安裝不(bù)當或使用(yòng)操作(zuò)不(&₩₽bù)當造成機(jī)器(qì)損壞(無水(shuǐ)運✔±轉、腐蝕、異物(wù)侵入等);
3、人(rén)為(wèi)破壞;
4、經非本公司指定的(de)特約維修商拆¥✘卸、維修過的(de)産品;
5、故障由自(zì)然災害等不(bù)可(kě)抗拒因素所緻。
七、本保證書(shū)的(de)修改和(hé)解釋權屬石家莊恒睿給排水δ設備有限公司所有(yǒu)。
我們石家莊恒睿給排水設備有限公司有(yǒ↓ →u)完善的(de)服務保障體(tǐ)系,保證為(wèi'₽♦)客戶提供及時(shí)周到(dào)的(de)♥∏λ服務。
售前服務:
1、我公司可(kě)以為(wèi)客戶提供最完善的(de)産品介紹、選型資φβ±®料。
2、專業(yè)人(rén)員(yuán)提供設計(jì)&λ方案與咨詢服務,推薦最适合客戶實際需要(yào)←♠的(de)産品。
售中服務:
1、為(wèi)用(yòng)戶提供全面技(jì)術(shù)δ•πγ支持,配合用(yòng)戶選型,提供經濟合理(lǐ♠®λ)的(de)方案。
2、免費(fèi)為(wèi)用(yòng)戶提供培訓&↑、指導安裝和(hé)維修方法,确定解決方案♦±。
3、我們保證按照(zhào)合同規定的(de)交貨期為(wèiε)您及時(shí)送貨。
售後服務:
1、質量保修期:按國(guó)家(jiā)對(duì)機(jī)電(di©₹ àn)産品的(de)規定質保期為(wèi)一(yī)年(nián)。在質保期內®≤≥©(nèi),用(yòng)戶将享受無償服£≠&務,終身(shēn)有(yǒu)償服務、長(cháng)期提供↑↕λ∏配件(jiàn)。
2、如(rú)客戶在使用(yòng)我們的(de)産品✔ ♦×過程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,我們将為(wèi ₹÷)您提供以下(xià)售後服務:
2小(xiǎo)時(shí)迅速反應機(jī)制(zhì)
用(yòng)戶在使用(yòng)我公司産品時(shí)如(rú)遇≠₩€任何問(wèn)題時(shí),可(kě)緻電(diàn)我公司售後服務部≥™,我們在收到(dào)用(yòng)戶通(tōng)知(zhī)後的(de)2₹™ ↔小(xiǎo)時(shí)內(nèi)迅↓<Ω速給予反應,為(wèi)用(yòng)戶£γ&提供緊急解決方案。
24小(xiǎo)時(shí)使産品正常✘↓運行(xíng)
我們在2小(xiǎo)時(shí)反應機(jī)制(zhì)中如(rú)不©(bù)能(néng)為(wèi)用(yòng)★÷α戶解決問(wèn)題時(shí),可(kě)迅速&✔✔ 為(wèi)用(yòng)戶提供相(xiàng)關損壞的(de)配件(j β×iàn),并通(tōng)過合作(zuò)快(kβ•®↔uài)遞公司送緻需方,可(kě)在24小(xiǎo©₽)時(shí)內(nèi)到(dào)達需方現(ε≤xiàn)場(chǎng),為(wèi)用(yòng)戶解∑ββ決問(wèn)題。
48小(xiǎo)時(shí)上(shàng)門(mén)服務
如(rú)遇到(dào)前2種方案均不(bù)¥£✔§能(néng)解決的(de)故障問(wèn)題,我們将迅β↓速安排技(jì)術(shù)員(yuán)48小(xiǎo)時(shí)內(↓↓∞nèi)上(shàng)門(mén)服務,“不(bù)解決問(w∑"èn)題不(bù)罷修”,直緻為(wèi)用(yòng&↕)戶解決為(wèi)止。
72小(xiǎo)時(shí)換貨處理(lǐ)
如(rú)遇重大(dà)質量問(wèn)題,我們将在接↕到(dào)客戶通(tōng)知(zhī)後的(de)一(y€₩σī)日(rì)內(nèi)立即無條件(jiàn)将相(xiàng)同型号産品送δλ•π緻用(yòng)戶現(xiàn)場(chǎng)。
質保期外(wài)的(de)售後服務
如(rú)因用(yòng)戶使用(yòng)不(bù)當或在保§✔φ修期外(wài),而引起三星産品的(de)損壞或不(b∞§ ù)能(néng)正常工(gōng)作(zuò),我公司✔δ↓也(yě)将對(duì)産品提供維修服務,僅δ®☆收取更換配件(jiàn)的(de)成本費≠(fèi)。并免費(fèi)提供技(jì)術(sh∏'±λù)培訓,使客戶能(néng)夠更好(hǎo)的(de)使用(yòng)産÷←₽$品。
産品的(de)跟蹤與反饋
我們将對(duì)出廠(chǎng)的(de)産品建立客戶檔←™£ 案,實行(xíng)一(yī)機(jī)一(yī)檔管理(lǐ)方案,客戶♠ •→服務部将定期跟蹤産品使用(yòng)情況,确保設備↕♥↓正常運行(xíng);
客戶在使用(yòng)我們的(de)産品時(shí)所提出的(de)問(w→&λ∑èn)題我們承諾将在6小(xiǎo)時(sh£∑♥í)內(nèi)給予答(dá)複或解決。
全國(guó)服務熱(rè)線
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